Accès Urbanweb RATP : que faire avant d’appeler l’assistance informatique ?

On est lundi matin, on ouvre le navigateur pour accéder à Urbanweb depuis chez soi, et la page reste blanche. Le réflexe : appeler l’assistance informatique RATP. Le problème : la file d’attente est longue, et dans la majorité des cas, le blocage vient d’un détail qu’on peut régler seul en quelques minutes. Avant de décrocher le téléphone, une série …

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