Quels sont les avantages d’un callbot et chatbot pour votre entreprise ?

L’avancée de la technologie a permis de créer plusieurs assistants virtuels appelés des bots, et qui remplissent de multiples fonctions. Il existe une panoplie de bots, mais les plus connus, voire même les plus utilisés, sont les chatbots et les callbots, qui apportent un grand avantage aux entreprises en matière de communication avec les clients.

Qu’est-ce qu’un callbot ?

Un …

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