Quels canaux utiliser pour relancer un client en retard de paiement ?

Un client qui tarde à régler sa facture, ce n’est pas seulement agaçant : c’est un coup porté à votre trésorerie. Et dans le monde des affaires, chaque jour de retard peut peser lourd. Mais comment relancer efficacement sans détériorer la relation commerciale ? Tout repose sur le choix du bon canal de communication, au bon moment. Email, téléphone, courrier, …

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