Méthodes d’évaluation : choisir la meilleure pour réussir

Les chiffres mentent parfois, surtout quand l’outil censé les produire penche du mauvais côté. Des méthodes d’évaluation mal calibrées suffisent à installer des biais têtus, et la diversité des critères de choix, d’un secteur à l’autre, rend toute tentative de recette universelle illusoire. Rares sont les entreprises qui remettent vraiment leur dispositif à plat une fois lancé, alors que les …

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