Impact de l’intelligence artificielle sur les politiques commerciales : prise de décision organisationnelle

Certaines organisations délèguent déjà à des algorithmes la validation de contrats commerciaux dépassant plusieurs millions d’euros. Les recommandations générées par des modèles prédictifs modifient la structure des comités décisionnels, contournant parfois les hiérarchies établies.

Des divergences apparaissent entre les parties prenantes quant à l’interprétation des résultats fournis par les systèmes intelligents, générant de nouveaux arbitrages au sein des directions commerciales. …

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